Я открыл печатную студию в Нигере

Когда я впервые основал свою печатную компанию здесь, в Ниамми, Нигер, я мечтал создать услугу, которая может сочетать творчество и технологии для удовлетворения растущего спроса на рекламу, брендинг и персонализированные продукты. За прошедшие годы я создал небольшую, но сильную команду из пяти сотрудников, все мы занимались обеспечением качественной работы для наших клиентов. По мере роста нашего бизнеса я понял, что нам нужно обновить наше оборудование, чтобы удовлетворить растущий спрос и расширить ассортимент услуг, которые мы могли бы предложить. Именно тогда я обратился к компании Dising.

Из Dising я купил несколько машин, которые были необходимы для нашей работы: эко -растворитель , принтер ультрафиолетового ультрафиолета , принтер флага , режущий платтер и режущая бумажная машина. Эти машины открыли для нас новые возможности, что позволило нам предлагать широкоформатные рекламные отпечатки, яркие и прочные вывески, персонализированные предметы и даже специализированную печать флага. Однако, как и в случае с любой передовой технологией, реальная проблема возникла, когда машины требовали обслуживания и обслуживания. Несмотря на наш энтузиазм, моя команда и у меня были ограниченные технические знания о таком высокотехнологичном оборудовании.

Именно здесь компания Dising продемонстрировала свою истинную приверженность своим клиентам. Они договорились о том, чтобы один из своих опытных техников Энди путешествовал по всему Китаю в Нигер для службы после продажи. Должен признаться, сначала я был удивлен. Я не ожидал, что компания пойдет на такую ​​длину для одного клиента в далекой стране. Но DISEN доказал, что я неправильно, отправив Энди непосредственно на нашу семинар.

Энди прибыл со спокойным и профессиональным поведением, и с самого начала я мог видеть, что он серьезно относится к своей работе. Он провел первый день, тщательно осматривая все наши машины один за другим. Экологичный принтер, который мы использовали в больших количествах для наружных баннеров и плакатов, разработал некоторые проблемы с точностью цвета. Наш ультрафиолетовый принтер, который был центральным в производстве персонализированных предметов, таких как телефонные чехлы и деревянные таблички, также не работал гладко. Принтер флага и режущий платтер также требовали корректировки, а машине для режущей бумаги нуждались в техническом обслуживании, чтобы повысить его скорость и точность.

В течение целой недели Энди неустанно работал с нами. Каждый день он приходил рано в нашу мастерскую и оставался до позднего дня, гарантируя, что каждая машина была должным образом отремонтирована, поддерживается и проверялась. У него было невероятное внимание к деталям, никогда не торопившись по какой -либо задаче. Когда он исправил экологический принтер, он не просто заменял детали - он объяснил мне и моим сотрудникам, как поддерживать печатные головки, как обрабатывать чернила и как калибровать машину для достижения наилучших результатов.

Ультрафиолетовый принтер для ультрафиолета требовал более интенсивной работы, но Энди справился с этим с терпением. Он заменил изношенные компоненты, очистил и отрегулировал систему, а затем прошел нас по правильным рабочим процедурам. Я был особенно впечатлен тем, как он позаботился о том, чтобы мы поняли не только 'как ', но и 'Почему ' за каждым шагом. Мои сотрудники, которые изначально чувствовали себя напуганными из-за сложности машины, стали более уверенно, поскольку Энди направлял их через практическую практику.

К концу недели все наши машины работали в лучшем виде. Принтер Eco растворитель снова доставлял яркие, последовательные цвета. Ультрафиолетовый принтер платформы печатался плавно с резкими деталями. Принтер флага и режущий платтер работали идеально, что позволило нам выполнять более специализированные заказы с эффективностью. Режущая бумажная машина была быстрее и точнее, чем когда -либо.

Но ценность, которую Энди принес нам, вышла далеко за рамки технического ремонта. Он оставил нас со знаниями и уверенностью. Теперь моя команда может самостоятельно устранять небольшие проблемы, регулярно выполнять регулярное обслуживание и управлять машинами с большим мастерством. Это не только уменьшает время простоя, но и повышает нашу производительность и качество нашей продукции.

Для меня, как владельца бизнеса, этот опыт подчеркнул истинную ценность работы с компанией Dising. Речь идет не только о покупке оборудования, а о построении партнерства. Decen не оставил нас в покое после продажи; Они стояли за их продуктами и гарантировали, что мы сможем максимизировать их ценность. Чувство ответственности, профессионализма и преданности Энди заверило меня, что мы выбрали правильного партнера для нашего бизнеса.

Сегодня наша компания процветает больше, чем когда -либо. Клиенты ценят качество и разнообразие наших услуг, и мы можем взять на себя более сложные проекты. Я обязан большим прогрессом в DISEN и их технике Энди. Редко можно найти поставщика, который рассматривает ваш успех как свой собственный, но с Decen, это именно то, что мы нашли.

Оглядываясь назад, я чувствую благодарность за неделю, которую Энди провел с нами здесь, в Нигере. Его тяжелая работа не только установила наши машины, но и укрепляла нашу уверенность в будущем нашего бизнеса. Компания Decen доказала, что она больше, чем поставщик - они являются надежным партнером в нашем путешествии роста и успеха.